je suis dans le même cas : renouvellement automatique de l'année dernière (je n'avais pas vu les termes figurant dans la commande) par prélèvement carte, puis après nombreuses recherches appel au 01.73.01.84.85 puis attente de 20 mn puis interlocuteur (de grèce !) me précisant qu'il procédait au remboursement. j'ai demandé que la conversation soit enregistrée et il m'a communiqué Bonjour, Avast "édition familialle" est censé être opérationnel 1 an. Tous les deux mois, j'ai un message disant que la licence va expirer et je dois à nouveau entrer le n° de clé de … Avast renouvellement automatique remboursement - Forum - Vos droits sur internet Suppression renouvellement licences automatique avast - Forum - Consommation et internet En sélectionnant le service de renouvellement automatique pour votre commande, vous exprimez votre désir de renouveler automatiquement votre produit Avast pour un an supplémentaire, au prix en vigueur au moment du renouvellement de votre licence (plus les taxes applicables). Ce montant vous sera prélevé en utilisant les informations de paiement fournies lors de votre commande initiale, à J'étais abonné payant à Avast depuis le 17 janvier 2017. Il y a 1 mois j'ai reçu un mail m'informant du renouvellement automatique,avec paiement, de mon abonnement. J'ai écrit à Avast pour refuser ce renouvellement. J'ai reçu il y a 2 jours un mail me remerciant de ma commande (?) et m'indiquant le Lé 12/02/2016 vous avez utilisé ma carte de crédit (49,99 dollars) pour renouveler mon abonnement pour un antiviral que je n'ai pas utilisé depuis un an . Je ne me sers plus de cet ordinateur et je n'ai plus besoin de avast. Je demande l'arrêt de paiement ou le remboursement de 49,99 le plus rapidement possible .

Débit de 49€99 par NEXWAY suite à un soit disant renouvellement automatique souscrit lors de l'achat de l'antivirus Avast pour 1 an. Litige en cours avec cette société. NEXWAY a été contacté, une demande d'annulation a été envoyé par email à adminvente@nexway.fr Pratique commerciale à …

13/11/2018 Pour savoir comment annuler le renouvellement automatique d'Avast, procédez comme suit: • Allez sur le portail client Avast, entrez votre identifiant et le mot de passe correct, puis cliquez sur "rechercher une commande". • Maintenant, cliquez sur "Gérer les abonnements" dans la page "Détails de la commande". • Là encore, sur la page "Détails de l’abonnement", vous devez

je suis dans le même cas : renouvellement automatique de l'année dernière (je n'avais pas vu les termes figurant dans la commande) par prélèvement carte, puis après nombreuses recherches appel au 01.73.01.84.85 puis attente de 20 mn puis interlocuteur (de grèce !) me précisant qu'il procédait au remboursement. j'ai demandé que la conversation soit enregistrée et il m'a communiqué

Par contre si l’on n’est pas satisfait du niveau de protection et qu’en toute logique l’on souhaite changer de logiciel cela n’est pas si simple. En cause : le renouvellement automatique

Bonjour, Avast "édition familialle" est censé être opérationnel 1 an. Tous les deux mois, j'ai un message disant que la licence va expirer et je dois à nouveau entrer le n° de clé de licence !!!! comment éviter ça. En sélectionnant le service de renouvellement automatique pour votre commande, vous exprimez votre désir de renouveler automatiquement votre produit Avast pour un an supplémentaire, au prix en vigueur au moment du renouvellement de votre licence (plus les taxes applicables). Ce montant vous sera prélevé en utilisant les informations de paiement fournies lors de votre commande initiale, à

POLITIQUE DE RÉSILIATION ET DE REMBOURSEMENT POUR LES SOLUTIONS AVAST, AVG, CCLEANER ET HMA! Nous proposons une garantie de remboursement sous 30 jours pour les abonnements à certaines Solutions Avast, AVG, CCleaner (y compris Defraggler, Recuva et Speccy) et HideMyAss! que les utilisateurs ont achetées directement auprès de nous depuis nos boutiques en ligne ou sur Google …

POLITIQUE DE RÉSILIATION ET DE REMBOURSEMENT POUR LES SOLUTIONS AVAST, AVG, CCLEANER ET HMA! Nous proposons une garantie de remboursement sous 30 jours pour les abonnements à certaines Solutions Avast, AVG, CCleaner (y compris Defraggler, Recuva et Speccy) et HideMyAss! que les utilisateurs ont achetées directement auprès de nous depuis nos boutiques en ligne ou sur Google … 07/07/2013 Bonjour, je viens de me faire prélever de 50 euros sans rien demander. Apres consultation au près de ma banque, celle ci ma dit qu'Avast n reconnaissait pas ce problème et de faire opposition à ma carte pour l'avenir. J'ai perdu 50 euros mais Avast a perdu un client, et je vais leurs faire de la pub. REMARQUE: L'option de renouvellement est gérée séparément pour chaque abonnement. Si vous avez plusieurs abonnements Avast avec le renouvellement automatique activé, vous devez répéter les étapes ci-dessus pour chaque abonnement à renouvellement automatique que vous souhaitez annuler. J'espère que ça aide. Cordialement, Avec un fichier de licence (pour les versions plus anciennes d'Avast Antivirus et de VPN SecureLine) : Si vous avez activé le service de renouvellement automatique, votre abonnement est renouvelé automatiquement lorsque votre licence actuelle arrive à expiration. Vous êtes notifié à l'avance par email. Vous pouvez gérer l'option de renouvellement automatique de votre commande en Contacter Service Client Avast 08.90.21.30.16 Le programme informatique Avast signifie "antivirus advanced set", néanmoins en hollandais ce mot signifie "stop". Un choix de nom intéressant et déterminant concernant la fonction de ce programme. Créé en 1988 par deux chercheurs tchèques Eduard Kucera et Pavel Baudis, il s'agit d'un antiviru … Débit de 49€99 par NEXWAY suite à un soit disant renouvellement automatique souscrit lors de l'achat de l'antivirus Avast pour 1 an. Litige en cours avec cette société. NEXWAY a été contacté, une demande d'annulation a été envoyé par email à adminvente@nexway.fr Pratique commerciale à …